LIETOŠANAS NOTEIKUMI

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie lietošanas noteikumi, turpmāk – Lietošanas noteikumi, nosaka tīmekļa lapas www.pratotava.lv, turpmāk – pratotava.lv, lietošanas kārtību.
1.2. SIA "GĻUČĪ", reģistrācijas Nr. 44103148125, juridiskā adrese: A. Čaka iela 135/24, Rīga, LV-1012, turpmāk – GĻUČĪ, nodrošina pratotava.lv pieejamo saturu un sniedz pakalpojumus saskaņā ar Lietošanas noteikumiem.
1.3. Lietotājs ir rīcībspējīga fiziskā vai juridiskā persona, kas izmanto pratotava.lv pakalpojumus. Nepilngadīgas fiziskās personas no 7 līdz 18 gadiem pratotava.lv pakalpojumus izmanto vienīgi ar vecāka vai aizbildņa atļauju atbilstoši LR normatīvo aktu prasībām.
1.4. Ja Lietotājs iegādājas pratotava.lv sniegtos pakalpojumus, šie Lietošanas noteikumi tiek uzskatīti par juridiski saistošu dokumentu, kurā noteiktas pušu tiesības un pienākumi, saistībā ar pakalpojuma iegādi, samaksu, pakalpojumu saņemšanas un atgriešanas nosacījumiem.
1.5. Ja Lietotājs iegādājas pakalpojumus pratotava.lv, ir uzskatāms, ka Lietotājs ir iepazinies ar šiem Lietošanas noteikumiem un tiem piekrīt. Lietotājs, piekrītot Lietošanas noteikumiem, apstiprina, ka tam ir tiesības reģistrēties un iegādāties pakalpojumus interneta vietnē pratotava.lv atbilstoši šiem Lietošanas noteikumiem un LR normatīvo aktu prasībām.
1.6. Ja Lietotājs mēģina jebkādā veidā kaitēt pratotava.lv darbībai, stabilitātei, drošībai, vai citādi neievēro šos Lietošanas noteikumus, GĻUČĪ ir tiesības atcelt Lietotāja reģistrāciju vai citādi ierobežot Lietotāja piekļuvi tīmekļa lapai www.pratotava.lv.
1.7. GĻUČĪ patur tiesības jebkurā brīdī vienpusēji grozīt un papildināt Lietošanas noteikumus. Lietotājam iegādājoties pakalpojumus pratotava.lv, tiek piemērota Lietošanas noteikumu redakcija, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
1.8. GĻUČĪ patur tiesības mainīt pakalpojumu cenu, vai arī noteikt pakalpojumiem speciālo cenu un atlaides. Pakalpojumi Lietotājam tiek pārdoti par cenām, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
1.9. Informācija par GĻUČĪ sniegtajiem pakalpojumiem, to cenu, pasākumu norises laiku un citu informāciju norādīta tīmekļa lapā pratotava.lv. GĻUČĪ patur tiesības mainīt pasākumu norises laiku, par to savlaicīgi sniedzot informāciju tīmekļa lapā pratotava.lv un nosūtot informāciju uz Lietotāja norādīto elektroniskā pasta adresi.

2. Personas datu aizsardzība

2.1. Iegādāties un saņemt pratotava.lv pakalpojumus var gan reģistrēti, gan nereģistrēti Lietotāji. Lai reģistrētos pratotava.lv, Lietotājam ir jānorāda vismaz vārds, uzvārds, e-pasta adrese, kā arī jāievada parole. Ar pasūtījuma veikšanu tīmekļa lapā pratotava.lv uzskatāms, ka Lietotājs (fiziskā persona) ir piekritis savu personas datu apstrādei normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un saskaņā ar pratotava.lv Privātuma politiku – tādā apjomā, kādā Lietotājs sniedzis personas datus.
2.2. Veicot pasūtījumu pratotava.lv, Lietotājam obligāti jāievada savs vārds, uzvārds un elektroniskā pasta adrese.
2.3. Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par reģistrācijas formā norādīto datu pareizību, kā arī par sniegto datu pareizību, veicot pirkumu pratotava.lv. Ja Lietotājs norādījis neprecīzus vai nepareizus datus, GĻUČĪ nav atbildīgs par datu nepareizību un no tā izrietošajām sekām, un ir tiesīgs pieprasīt no Lietotāja tiešo zaudējumu kompensāciju. Lietotājam ir tiesības jebkurā brīdī savā pratotava.lv profilā labot, dzēst vai papildināt personas datus vai prasīt GĻUČĪ personas datu labošanu, dzēšanu vai papildināšanu atbilstoši klienta norādēm saskaņā ar Privātuma politiku.
2.4. Reģistrējoties pratotava.lv, Lietotājs iegūst individuālus reģistrācijas datus (lietotājvārdu un paroli). Lietotājs ir atbildīgs par savu reģistrācijas datu drošību un apņemas tos nenodot trešajām personām. Ja reģistrācijas datus izmanto trešā persona, tā tiek uzskatīta par Lietotāju. Ja Lietotājs pazaudē reģistrācijas datus vai rodas aizdomas, ka tos ieguvusi trešā persona, Lietotājam nekavējoties jāinformē par to GĻUČĪ, izmantojot saziņas līdzekļus, kas norādīti pratotava.lv sadaļā “Par mums”.
2.5. Lietotājs, piekrītot šiem Lietošanas noteikumiem un Privātuma politikai, piekrīt, ka uz norādīto elektronisko pastu tiks nosūtīti paziņojumi, kas nepieciešami saistībā ar pasūtījumu, apmaksu un saņemšanu.
2.6. GĻUČĪ nodrošina, ka Lietotāja dati tiks izmantoti tikai pakalpojuma iegādes, sniegšanas un tiešā mārketinga nolūkos.
2.7. GĻUČĪ apņemas nodrošināt Lietotāja sniegto personas datu konfidencialitāti un neizpaust tos trešajām personām, izņemot GĻUČĪ partneriem, kas nodrošina pakalpojumu sniegšanu Lietotājam, kā arī valsts institūcijām LR normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.

3. Pakalpojumi un to iegāde

3.1. GĻUČĪ sniedz šādus pakalpojumus:
3.1.1. Piekļuvi tiešsaistes prāta spēļu pasākumiem;
3.1.2. Piekļuvi tīmekļa vietnes pratotava.lv pasākumu arhīvam;
3.1.3. Citus pakalpojumus atbilstoši tīmekļa vietnē pratotava.lv norādītajai informācijai.
3.2. Pakalpojumu iegādes līgums starp GĻUČĪ un Lietotāju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Lietotājs, izvēloties pakalpojumus, ir izveidojis pasūtījuma grozu, noklikšķinājis uz “apmaksāt pirkumu” un veicis apmaksu ar Lietošanas noteikumos paredzētajiem maksāšanas līdzekļiem.
3.3. Dažādiem pakalpojumu veidiem tiek izveidoti atsevišķi pasūtījumu grozi.
3.4. Izveidojot pasūtījumu grozu, Lietotājs vadās pēc tīmekļa vietnē pratotava.lv norādītās kārtības un veic nepieciešamo datu ievadi.
3.5. Informācija par veiktajiem pasūtījumiem un to apmaksu tiek reģistrēta un glabāta GĻUČĪ datu bāzē atbilstoši LR normatīvajiem aktiem.
3.6. GĻUČĪ nodrošina pieejas koda un/vai citu nepieciešamo datu nosūtīšanu uz Lietotāja norādīto e-pasta adresi, pamatojoties uz noteikumiem, kas paredzēti Lietošanas noteikumu 5. punktā.
3.7. Ja neparedzētu apstākļu dēļ GĻUČĪ nevar nodrošināt Lietotājam pratotava.lv iegādāto pakalpojumu, GĻUČĪ ir tiesības piedāvāt Lietotājam līdzvērtīgu pakalpojumu. Ja Lietotājs nepiekrīt, GĻUČĪ atmaksā samaksāto naudu pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 30 kalendāro dienu laikā.

4. Pakalpojumu samaksas kārtība

4.1. Pakalpojumu cenas pratotava.lv norādītas EUR(euro).
4.2. Lietotājs maksā par pakalpojumiem šādos veidos:
4.2.1. ar bankas pārskaitījumu;
4.2.2. ar kredītkarti;
4.2.3. izmantojot www.pratotava.lv izsniegto dāvanu karti.

5. Pakalpojuma nodrošināšana

5.1. Lietotājs, izvēloties pakalpojumu, norāda elektroniskā pasta adresi, kurā tiks nosūtīts pieejas kods un/vai cita nepieciešamā informācija, kas nepieciešama, lai Lietotājs varētu saņemt pakalpojumu.
5.2. GĻUČĪ viena darba dienas laikā no apstiprinājuma saņemšanas par maksājuma veikšanu, bet ne vēlāk kā pasākumā norādītajā sākuma laikā, uz Lietotāja norādīto e-pasta adresi nosūta pieejas kodu un/vai citu nepieciešamo informāciju.
5.3. Lietotājs ir atbildīgs par to, ka viņam tehniski ir iespējams saņemt pakalpojumu. GĻUČĪ neuzņemas atbildību, ja Lietotājam tehnisku iemeslu dēļ nav iespējams izmantot pakalpojumu, izņemot gadījumos, kad problēma radusies GĻUČĪ vainas dēļ.

6. Atteikuma tiesības

6.1. Ja Lietotājs ir patērētājs Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē, tad viņš var izmantot atteikuma tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces/pakalpojuma iegādes brīža.
6.2. Lietotājs nevar izmantot atteikuma tiesības par pakalpojumu, kuru tas jau ir saņēmis pirms atteikuma termiņa beigām.
6.3. Patērētājam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā atkāpties no līguma, iesniedzot SIA GĻUČĪ paziņojumu. Atteikuma forma pieejama pratotava.lv.
6.4. Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā SIA GĻUČĪ atmaksās naudu 30 dienu laikā, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ar kuru tika veikta samaksa.
6.5. Saskaņā ar MK noteikumiem Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” atteikuma tiesības neattiecas uz piekļuvi pasākumiem, kas notiek noteiktā dienā vai laika posmā.

7. Informācijas apmaiņa

7.1. SIA GĻUČĪ sazinās ar Lietotāju, izmantojot viņa norādīto e-pasta adresi. Lietotājs var izmantot jebkādus saziņas veidus, kas norādīti pratotava.lv sadaļā “Kontakti”.

8. Atbildība

8.1. SIA GĻUČĪ nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies Lietotājam, ja viņš rīkojies pretēji Lietošanas noteikumiem.
8.2. Vainīgā puse atlīdzina otrai pusei tiešos zaudējumus.
8.3. SIA GĻUČĪ nav atbildīgs par saistību nepildīšanu, kas radusies nepārvaramas varas apstākļu dēļ (streiki, valdības rīkojumi, karš, terorisms, klimata anomālijas, interneta traucējumi u.c.).

9. Citi noteikumi

9.1. Attiecības starp Lietotāju un SIA GĻUČĪ regulē šie Lietošanas noteikumi un Latvijas Republikas tiesību akti.
9.2. Strīdi tiek risināti pārrunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek nodots izskatīšanai tiesā LR normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.